在这个网络发达的当今社会,大家都习惯了网络通信,手写信件仿佛已经淡出了人们的视线。但是就在7月9日,我院收到了一封患者的亲笔感谢信,信中表达了对西安东大肛肠医院肛四王肖郎主任以及全体医护人员的感激之情。

 写这封感谢信的是患者谢先生的家属陈女士,谢先生今年60岁,感觉肛门有出血现象,6月底,在网上挂号来院的。

 就诊时,肛四的王肖郎主任在仔细询问了病情之后,开具了检查单,在经过检查以后确诊是多发性结、直肠息肉跟混合痔,且息肉较大。听到是肠息肉以后谢先生又是紧张又是担心,唯恐是恶性息肉,王主任告诉他不用太担心,多发性结肠息肉多是良性的,只需要定期检查,早发现、早治疗即可。

经过充分的术前准备,谢先生按计划做了肠镜下多发息肉切除术。息肉手术在内镜室马当户主任、麻醉科杜红梅主任、护士姚佳琪等医护人员专业默契的配合下顺利完成。出院后的谢先生心存感激,特拜托家属写一封感谢信送给西安东大肛肠医院,以表谢意。

谈到住院期间的感受,陈先生发自内心的感慨:“这里从专家到主任,从医生到护士,工作都是认认真真,尽心尽责的。尤其是王肖郎医生,讲得特别仔细,制定的治疗方案也非常有效,才让我的病情好的这么快。”

肛四王肖郎主任

一纸感谢信寥寥数语,却饱含深深感恩之情,承载了患者及家属对医护人员的充分认可和信任,更是对医护人员的一种激励,激励他们不断提高自身的业务水平和服务质量,以患者为中心,急病人所急,想病人所想,向所有医护人员致敬!