大金空调售后服务维修官网24小时报修中心：400-677-3315

替用户着想，做诚信商家。 您的一切需求，是我们用心服务不变的宗旨。

大金空调维修支持24小时全国上门服务，出现产品问题的第一时间可以拨打维修热线，之后报修中心会根据用户所在区域，就近安排维修师傅上门服务，在三包期限内维修可以直接与经销商联系。

用户拨打报修中心电话后，客服会先跟用户收集产品的详细问题情况，确认问题和用户地址后，会将维修任务分发至用户所在区域的维修网点，维修网点在收到维修任务派单后，会就近安排维修师傅接单，师傅接单后会根据产品信息与用户联系，在跟用户确认好上门时间后，师傅会上门维修，维修完成后用户可以根据维修情况进行打分，针对不合理的收费情况和不满意的情况都可以反馈到报修中心。

服务项目

故障维修：针对空调使用过程中出现的各种故障，提供相应的维修服务。

检查保养：为保障空调的正常运行，定期进行检查、清洁和保养。

零部件更换：当空调零部件出现故障或老化时，提供适时更换服务。

安装调试：提供空调安装调试服务，确保空调安装质量和使用效果。

咨询服务：提供空调使用方面的咨询服务，解答用户疑问，指导正确使用方法。

如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的电器；

非指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

服务范围：全国服务城市：重庆、合肥、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、北京、天津、广州、上海、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等。